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中小企业公共服务清单(2018版)

服务领域

编号

服务名称

服务范围

服务及能力要求

设立依据

服务项目

A信息服务

AP01

法律、法规、政策信息查询

涉及中小企业生产经营、政策扶持、产业发展等方面的法律、法规和政策信息查询。

建立国家、地方政府正式发布的涉及中小企业的法律、法规和政策信息库,具有便捷、高效的全文、解读、配套政策指引等查询功能,提高企业政策信息的知晓率、普及率。

中小企业促进法第45条

AP02

融资信息查询

涉及中小企业融资需要的投融资机构、投融资产品、投融资需求等信息查询。

建立相应的投融资机构、投融资产品、投融资需求信息库库,可供中小企业和投融资机构多维度查询,提高融资供需的对接率。

中小企业促进法第三章相关条款

AP03

创业扶持信息查询

通过网站、宣传资料等形式,为创业人员免费提供工商、财税、金融、环境保护、安全生产、劳动用工、社会保障等方面的法律政策咨询和公共信息服务查询。

建立相应的创业扶持信息数据库,供中小企业免费查询,提高政策信息的知晓率、普及率。

中小企业促进法第24条

AP04

创新支持信息查询

为中小企业提供研发设计、生产制造、运营管理等环节应用互联网,获取技术信息、研发设计与应用、质量标准、实验试验、检验检测、技术转让、技术培训等方面的服务资源信息查询。

建立相应的创新支持服务资源信息数据库,供中小企业高效、快捷查询,提高信息的知晓率、对接率。

中小企业促进法第33、36条

AP05

市场开拓信息咨询

在法律咨询、知识产权保护、技术性贸易措施、产品认证等方面为中小企业产品和服务出口提供相关信息咨询。

建立相应的市场开拓信息和服务资源数据库,供中小企业高效、快捷查询,提高信息的知晓率、对接率。

中小企业促进法第41条

AP06

企业信息查询

提供中小企业基础信息、产品经营信息和服务信用信息的查询、宣传服务。

建立相应的中小企业基础信息、产品经营信息和服务信用信息数据库,供相关用户高效、快捷查询,提高中小企业知名度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

AP07

服务机构查询

提供满足中小企业需要的各类服务机构及其服务项目、服务评价等信息的查询服务。

建立各类服务机构及其服务项目、服务评价等信息库, 在相关平台网络上和移动端上供查询、对接,提供服务的知名度和对接率。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

AP08

政府部门涉企业务指引

提供各类政务办理指南、流程指引等信息指引服务。

链接各类涉企政府部门政务公开、政务服务、公共服务等网上业务系统,为中小企业政务办理提供信息指引。

中小企业促进法第45条,公益性事业机构职能

AP09

服务专家查询

提供各类服务中小企业的专家服务领域和业务能力、服务范围等信息的查询。

建立各类服务专家数据库,能提供专家的服务领域和业务能力、服务范围等信息的快捷查询,具有便捷的对接服务功能。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

AP10

其他中小企业需要的普惠式信息服务

其他面向中小企业需要的普惠式的信息服务。

其他 符合 中小企业需要的普惠式的信息服务 。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版),公益性事业机构职能

B投融资服务

BP11

融资信息咨询、推介和组织对接

为中小企业提供融资信息、金融基础知识普及培训、融资产品介绍等公益性服务。

具有采集企业融资需求的便捷渠道,具有组织各类咨询和对接活动的能力, 具有较高的融资服务对接率。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

BZ01

针对中小企业融资的征信服务

面向中小企业融资开展的企业信用调查、信用(成长性)评价、企业信用管理、信用信息征集、信用信息发布、企业评级等服务。

有针对性的解决企业融资征信等方面问题的专业化能力和服务产品,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

BZ02

与间接融资相关的指导服务

为中小企业开展银行信贷、信托、基金、证券、小额贷款、金融租赁、典当、担保、应收账款融资、供应链金融、互联网金融等间接融资提供相关的操作流程指导、融资统筹规划以及财务、审计、法律等服务。

有针对性的解决企业在寻求间接融资相关的金融配套服务的专业化能力和服务解决方案,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

BZ03

与直接融资相关的指导服务

为中小企业开展风险投资、股权融资、资本市场融资等直接融资提供相关的操作流程指导、融资统筹规划以及财务、审计、法律等服务。

有针对性的解决企业在寻求直接融资相关的金融配套服务的专业化能力和服务解决方案,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

BZ04

其他投融资服务

其他面向中小企业需要的投融资专业化服务。

其他 符合 中小企业需要的投融资专业化服务。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

C 创业服务

CP12

创业辅导培训服务

为创业者和创办三年内的小企业提供管理咨询、项目诊断、市场营销、财务管理、筹资融资、财税申报、法律援助、创业项目策划和商业计划书编制等的指导、辅导、培训等基本服务。

有相应的创业服务及培训服务的专业化服务资源、服务产品和辅导培训案例,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较多的辅导成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

CP13

创业资源信息对接服务

为创业者的培训、场地选址、创业资源等需求提供合适的创业资源信息服务,提供创业资源对接服务,组织创客大赛等服务。

建有创业者需要的创业扶持信息、创业场地信息、创业培训信息、创业需求信息等资源信息数据库,有受理创业者创业需求的渠道和手段,有高效便捷的资源信息提供机制,提高创业者与创业服务资源的对接率、转化率。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

CZ05

创业策划服务

为创业者提供商务计划书编制、创意策划服务、形象设计、企划宣传等专业化服务。

有针对性提供创业策划的服务能力和服务解决方案,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较多的策划成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

CZ06

创业代办等专业化服务

为创业者和和创办三年内的小企业提供工商登记、税务代理、会计代理、人才代理、行政许可代申报等代办服务。

有提供创代办的服务能力和服务产品,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较多的代办成果案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

CZ07

创业场地服务

为小型微型企业提供生产经营场地和服务,利用闲置的商业用房、工业厂房、企业库房、物流设施和各类创客空间等,为创业者提供低成本生产经营场所。

建有小型微型企业创业基地、孵化基地,有闲置的商业用房、工业厂房、企业库房、物流设施和各类创客空间等,配套有相应的物业服务、办公服务、公共服务等服务能力和设施。

中小企业促进法第28、29条

D 市场开拓服务

DZ08

展览展销和产品推介

为中小企业提供企业展示、产品展销服务,提供产品对接服务。

具有组织企业展示、产品展销的会议组织能力,有配套的参展、布展及相应的服务能力,有常态化的产品交流合作服务,能提高企业和产品的对接率。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

DZ09

市场信息查询

提供相关行业产品和市场供求信息、价格信息、进出口信息等信息查询服务。

具有收集相关市场信息的能力、渠道和手段,具有便捷、可靠的信息查询和服务手段,能提高信息的普及率、服务的覆盖率。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

DZ10

帮助企业建立营销网络和应用电子商务

为中小企业建立现代营销网络、应用电子商务提供咨询、方案指引、培训和对接服务。

具有专业化的市场营销网络、电子商务建设、咨询和服务能力,有常态化的服务对接机制,有较多的成功案例和成熟的服务产品、解决方案,切实提高企业营销网络建设的成功率。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

DZ11

对外贸易洽谈、代理

为中小企业对外合作提供相关信息,为出口外向型中小企业提供外贸代理咨询服务。

具有专业化的对外贸易咨询、服务、代理能力,有常态化的对外贸易合作渠道,有较多的成功案例和服务经验,提高企业对外贸易的成功率。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

DZ12

对外经济技术交流与合作

为中小企业开发国际市场、开展对外经济技术交流合作提供相关的商务、翻译、境外法律咨询、市场渠道等专业化服务。

具有专业化的对外合作咨询、服务能力,有常态化的对外合作交流渠道,有较多的成功案例和服务经验,提高企业对外合作的成功率。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

DZ13

其他市场开拓服务

中小企业需要的其他市场开拓服务

符合 中小企业需要的其他市场开拓服 务。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版),公益性事业机构职能

E 管理咨询服务

EP14

企业管理咨询诊断

为企业经营管理提供咨询、诊断扥公益性服务。

具有举办公开课、免费培训、公益诊断等服务能力,具有管理咨询、服务诊断的专业化服务能力,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

EZ14

专业化企业管理咨询及代理服务

为中小企业提供战略管理、财务管理、人力资源、市场营销、商业模式、生产运营管理、组织机构设计、股权激励等专业领域的咨询服务。为中小企业的日常税务、会计、审计等提供专业咨询和代理服务。

具有提供管理咨询的专业化能力,有成熟的服务产品和解决方案,,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较多的服务成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

F 人才与培训服务

FP15

经营管理培训

由政府部门安排资金,为中小企业提供企业战略、生产经营、财税管理、企业信息化、市场开拓、品牌建设等经营管理系列公益培训活动。

具有开展经营管理培训的组织能力,有较多的服务成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业促进法第47条

FZ15

共建实习培训基地及专业技术技能培训服务

与高校、职业教育学校和各类技能培训学习共同开展的实习基地建设服务,以及为中小企业技术人员和技术工人提供专业技术、专业技能等培训。

具有开展实习基地建设、运营经验,有开展专业技术技能培训的组织能力,有较多的服务成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业促进法第48条

FZ16

人才招聘对接服务

为招聘者和就业者提供招聘信息和对接服务。

具有采集并编辑各人才市场、相关合作机构及网上发布的招聘信息能力,具有对接招聘者和就业者提供服务的能力,,具有便捷、可靠的服务对接手段,有较多的服务成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

FZ17

职业中介和劳务派遣服务

为中小企业和就业人员提供职业中介和劳务派遣服务机构及相关信息,提供需求和求职对接服务。

有针对性的提供职业中介和劳务派遣服务的专业渠道、服务能力和对接手段,较多的服务成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

FZ18

人力资源代理咨询

为中小企业代办人力资源培训等服务,免费为企业提供社保开户、公积金开户代理服务,提供相关人力资源管理服务指引。

具有为中小企业代办人力资源的服务能力,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

FZ19

与企业技术人员技能评级、职称评定等相关的专业服务

为中小企业提供技能评级、职称评定、从业资质认定等相关政策咨询、培训活动,提供相关评价、评审办理流程指引,协助提供相关服务。

具有为企业提供技术人员技能评级、职称评定等相关的专业服务能力,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

FZ20

其他人才与培训服务

针对中小企业的其他需要而提供的其他人才和培训服务。

符合 中小企业的其他需要而提供的其他人才和培训服务。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版),公益性事业机构职能

G 技术创新和质量服务

GP16

科技成果评价服务

为中小企业科技成果应用提供评价服务

具有提供成果评价服务相应的服务流程、评价专家和过程管理等服务能力,具有便捷、可靠的服务对接手段,具有较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

GP17

技术信息查询服务

为企业提供技术标准、新产品、专利、新技术、新工艺、知识产权等技术信息服务

建立技术标准、新产品、专利、新技术、新工艺、知识产权等技术信息数据库,具有便捷、可靠的信息发布、查询手段,能提供信息服务的覆盖率和有效率,具有较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

GP18

产学研联合服务

免费为中小企业开展产学研合作提供高校、科研院所对接服务,组织开展中小企业产学研用合作对接活动, 实现产学研用精准对接。

具有开展产学研合作的组织能力,具有高效、便捷的对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

GZ21

科技成果推广

通过鉴定会、研讨会、现场会、交流等形式为企业提供适用技术、先进质量管理方法、科技成果、技术研发工具等技术成果的交流、推广等对接服务。

具有开展科技成果推广的组织能力,具有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

GZ22

知识产权服务

为企业在知识产权申报、应用、保护等方面的流程、要点、技巧等提供的咨询、培训服务,提供知识产权代理、评估服务。

具有开展知识产权服务的专业化能力,有成熟的服务产品、解决方案,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

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GZ23

技术开发服务

为中小企业提供技术、产品、创新能力、检验检测等专业领域的咨询服务,为中小企业提供技术咨询、可行性研究及产品开发服务。

有余相关领域匹配的技术开发专业化能力,有组织专家、学者为中小企业提供技术服务的组织能力,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

GZ24

两化融合服务

为中小企业开展两化融合、管理、技术、生产和营销信息化建设、开展智能制造和云平台建设等提供咨询、培训、交流、案例分享、服务商指引、人才提升、项目建设等专业化服务。

具有开展两化融合服务的专业化能力,有成熟的服务产品、解决方案,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

中国制造2025相关政策

GZ25

检验检测、质量体系和质量管理专业服务

组织开展质量管理领域专题培训活动,为企业建立质量体系提供咨询和技术服务,为企业质量检验检测和技术评价提供流程化、标准化服务,为企业提供实验设施共享服务。

具有开展质量检测服务的专业化能力、仪器和设施,有成熟的服务产品、解决方案,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

GZ26

节能降耗、绿色生产技术服务

组织开展节能降耗、绿色生产等专题培训活动,为企业开展绿色生产、实现节能降耗提供咨询、技术应用和相关对接服务。

具有开展节能、绿色等服务的专业化能力、仪器和设施,有成熟的服务产品、解决方案,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

GZ27

其他技术创新和质量服务

中小企业需要的其他技术创新和质量服务

符合 中小企业需要的其他技术创新和质量服务 。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版),公益性事业机构职能

H 法律服务

HP19

公益性法律援助服务

帮助中小企业在法律诉讼、公证服务、仲裁服务、调解服务、债务清偿和风险规避等方面提供公益性的法律咨询服务。

具有开展公益性法律服务的专业能力,具有高效、便捷的对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

HZ28

专业化法律服务

为中小企业相关法律服务需求方面提供服务指引、对接服务。

具有开展专业化法律服务的能力,具有高效、便捷的对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版)

J企业上云服务

JP20

中小企业“上云”公益咨询、诊断、培训服务

为中小企业开展工业互联网、应用制造云平台等“上云”需求提供公益性的咨询、诊断、培训服务,提供相关云服务产品对接指引等信息服务。

具有开展企业上云服务的专业能力,具有高效、便捷的对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ29

IT资源上云服务

为企业提供云主机、云数据库、云存储、云计算等 IT资源服务,实现企业门户网站、数据库、存储、计算资源的上云、用云

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ30

信息安全防护服务

在云端部署内容安全业务模块,为企业提供内容安全、业务安全和网络安全登信息安全防护服务。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ31

云办公协同服务

提供企业云盘和端协同工作软件工具应用附,实现企业工作文件在云端的存储、备份,实现多人及多个部门间的协同工作

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ32

云会议系统服务

提供云化部署电话会议系统和视频会议系统服务,实现企业远程电话和视频会议功能。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ33

人力资源管理服务上云服务

提供云上部署的人力资源管理系统模块,实现企业招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬管理等人力资源的云化管理。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ34

财务管理上云服务

提供云上部署的财务管理系统模块,实现企业费用管理、税务管理、报销管理等财务的云化管理。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ35

行政管理上云服务

提供云上部署的行政管理系统模块,实现企业的云办公、云桌面、和云安保等行政管理。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ36

信息管理上云服务

提供基于云平台的 IaaS和PaaS服务,实现企业的 IT开发、IT测试、IT运维的云应用。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ37

研发设计上云服务

通过云端部署的开发、设计环境及统一平台,为企业技术开发人员提供所需需求弹性获取所需的计算和存储资源,共享开发、设计工具,实现企业间跨地域、多语言的协同开发。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ38

生产过程管理上云服务

通过云端部署的 MES、ERP等SAAS软件,实现企业生产过程、生产数据、生产管理的云化服务。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ39

供应链服务上云服务

通过在云上的弹性服务器上部署的供应链管理软件,实现企业采购管理、仓储管理、物流管理的云化应用。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ40

营销上云服务

通过电商云平台或网店云、云端营销管理 SAAS软件,提供企业电商运营、CRM、渠道管理、客服管理的云化应用。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ41

生产设备上云服务

通过生产设备运营管理的专业云平台,实现不同企业的设备的实时监控、远程维护、故障预警以及设备间的互联互动等。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ42

后勤设备上云服务

通过能源集中管控云平台,实现企业将水、电、气以及物流、仓储等设施部署到云平台进行管理,实现节能降耗、优化流程。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ43

生产能力、闲置物资上云服务

企业通过登录包含生产供需能力对接服务的云平台,实现富余生产能力和闲置物资的交易、共享。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

JZ44

实验检测能力上云服务

企业通过科技资源共享云平台,租用或分享科研设施和设备、科学数据等科技资源,提升整体创新能力。

具有相应的上云服务平台或资源,有安全、可高的服务功能,有高效、便捷的服务对接渠道,有较多的成功案例和较高的服务美誉度。

皖企登云三年行动计划

K 其他服务

KZ45

其他专业化公共服务。

除了上述服务以外的、中小企业需要的其他专业化公共服务。

符合 中小企业需要的其他专业化公共服务。

中小企业公共服务共享数据指标目录(2014年版),公益性事业机构职能